Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

E-Mail: kontakt@lumvoriq.com

2. Bereitstellung und Hosting der Website

Diese Website wird über die Hosting- und Deployment-Plattform Lovable bereitgestellt; die Domain inklusive DNS-Verwaltung wird separat bei IONOS verwaltet. Beim Aufruf dieser Website werden technisch erforderliche Verbindungsdaten verarbeitet, damit die Website sicher und zuverlässig bereitgestellt werden kann. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Inhalte, übertragene Datenmenge, Referrer-URL sowie Browser-, Betriebssystem- und Geräteinformationen gehören. Die Verarbeitung dient der Auslieferung der Website, der Stabilität, der Fehleranalyse und dem Schutz vor Missbrauch. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; das berechtigte Interesse liegt im sicheren und funktionsfähigen Betrieb der Website.

3. Kontaktaufnahme per E-Mail

Bei einer Kontaktaufnahme per E-Mail verarbeiten wir die Absenderadresse, die mitgeteilten Kontaktdaten, den Inhalt der Nachricht und technisch anfallende Metadaten, um die Anfrage zu beantworten und die Kommunikation zu dokumentieren. Die geschäftliche E-Mail-Kommunikation läuft über den E-Mail-Anbieter IONOS. Soweit die Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags gerichtet ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei sonstigen Anfragen beruht sie auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in einer sachgerechten Bearbeitung der Kontaktaufnahme.

4. Lokale Demo der Prozessanalyse

Die zunächst angezeigte Demo-Auswertung wird lokal im Browser anhand fester Regeln dargestellt. Die eingegebene Prozessbeschreibung wird für diese Vorschau nicht an ein KI-System übertragen. Erst wenn das anschließend angezeigte Formular bewusst abgesendet wird, beginnt die nachfolgend beschriebene Verarbeitung im produktiven Backend.

5. Abgesendete Prozessanalyse und Anfrage

Beim Absenden verarbeiten wir Name, Unternehmen, Teamgröße, geschäftliche E-Mail-Adresse, eine optional angegebene Telefonnummer, die Prozessbeschreibung, die gewählte Sprache, den Bestätigungsstatus, den Anfragezeitpunkt sowie technisch anfallende Metadaten. Zweck ist die Bearbeitung der von Ihnen initiierten Anfrage, die Erstellung und Übermittlung einer Prozessanalyse und die Anbahnung einer möglichen Zusammenarbeit. Rechtsgrundlage ist grundsätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Checkbox bestätigt die Kenntnisnahme und die für die Anfrage erforderliche Verarbeitung; sie ist keine Einwilligung in Newsletter oder allgemeine Werbung.

6. n8n-Workflow und Lead-Management

Die Formulardaten werden serverseitig an die LUMVORIQ-Workflow-Automatisierung in n8n Cloud (Anbieter: n8n GmbH) übertragen. Dort werden Anfrage und erzeugte Prozessanalyse strukturiert gespeichert und zur Bearbeitung des Leads verarbeitet. Dazu können Lead-Status, Anfrage- und Kontaktzeitpunkte, Anzahl der Anfragen, Kontaktversuche, Follow-up-Zeitpunkte, Antwortstatus, Notizen und Kalender-Synchronisationsstatus gehören.

7. KI-gestützte Prozessanalyse mit OpenAI

Die abgesendete Prozessbeschreibung wird im produktiven n8n-Workflow mithilfe der OpenAI API analysiert. Verarbeitet werden hierfür insbesondere die Prozessbeschreibung und, soweit technisch für die Zuordnung erforderlich, Anfragekennungen oder weitere übermittelte Kontextdaten. Zweck ist die Erstellung einer strukturierten Einschätzung des beschriebenen Prozesses. Empfänger ist OpenAI als Anbieter des Sprachmodells. Die Auswertung dient der Vorbereitung einer individuellen Beratung; es findet keine ausschließlich automatisierte Entscheidung mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung statt. Rechtsgrundlage ist grundsätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

8. Automatisierte E-Mail-Kommunikation und Antwortzuordnung

Im Zusammenhang mit einer angefragten Prozessanalyse kann das System automatisiert eine Eingangsbestätigung, einen Erstkontakt und anfragebezogene Follow-up-Nachrichten versenden. Eingehende Antworten können automatisiert erkannt und dem bestehenden Lead zugeordnet werden. Der Versand erfolgt über den E-Mail-Anbieter IONOS. Verarbeitet werden dabei insbesondere Kontaktdaten, Nachrichteninhalte, Versand- und Empfangszeitpunkte, Zustell- und Antwortstatus sowie die Zuordnung zur Anfrage. Diese Kommunikation dient ausschließlich der Bearbeitung und Nachverfolgung der konkreten Anfrage und ist kein Newsletter. Rechtsgrundlage ist grundsätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; soweit eine geordnete Dokumentation erforderlich ist, kann ergänzend Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO einschlägig sein.

9. Microsoft/Outlook-Kalenderprozesse

Für interne Follow-up-Kalenderprozesse wird Microsoft 365 mit Outlook eingesetzt. Soweit für Bearbeitung und Nachverfolgung der Anfrage erforderlich, können Name, Unternehmen, Kontaktdaten, Anfragebezug, Follow-up-Zeitpunkt, Bearbeitungsstatus und Notizen in Kalenderereignissen verarbeitet werden. Zweck ist die terminliche Organisation der Anfragebearbeitung. Rechtsgrundlage ist grundsätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; für die interne Organisation kann ergänzend Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO einschlägig sein.

10. Schriftarten

Die Schriftarten DM Sans und IBM Plex Mono werden lokal von unserem eigenen Webserver ausgeliefert (Self-Hosting). Beim normalen Seitenaufruf wird dafür keine Verbindung zu Google Fonts oder anderen externen Schrift-Diensten hergestellt; es werden insoweit keine Daten an Google übermittelt. Die Auslieferung erfolgt im Rahmen der technischen Bereitstellung der Website.

11. Cookies, Local Storage und Tracking

Die Website speichert die gewählte Sprache unter dem Schlüssel „lumvoriq-language“ im Local Storage Ihres Browsers. Diese Speicherung ist unbedingt erforderlich, um die von Ihnen gewählte Sprache bei weiteren Aufrufen beizubehalten (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Rechtsgrundlage für die damit verbundene Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in einer konsistenten Spracheinstellung. Der Eintrag kann jederzeit über die Browsereinstellungen gelöscht werden. Wir setzen keine Werbe- oder Analyse-Cookies, keine Tracking-Pixel und keine externen Analysedienste ein. Seiteninterne Ereignisse werden nicht an einen Analysedienst übertragen. Ein Cookie-Banner wird daher nicht eingesetzt.

12. Empfänger, Speicherdauer und Drittlandübermittlungen

Personenbezogene Daten erhalten nur diejenigen internen Stellen und eingesetzten Dienstleister, die sie für die beschriebenen Zwecke benötigen. Dazu gehören Lovable (Hosting und Deployment der Website), IONOS (Domain-/DNS-Verwaltung sowie geschäftliche E-Mail), n8n GmbH (n8n Cloud, Workflow-Automatisierung und Lead-Verwaltung), OpenAI (KI-gestützte Prozessanalyse über die OpenAI API) und Microsoft 365/Outlook (Kalenderprozesse). Leads ohne erteilten Auftrag werden grundsätzlich spätestens 12 Monate nach der Anfrage gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, bestehende Vertragsverhältnisse oder berechtigte Gründe wie Rechtsansprüche eine längere Speicherung erfordern. Soweit Dienste außerhalb der EU oder des EWR betrieben werden, hängen konkrete Übermittlungen und die jeweils eingesetzten Schutzmechanismen vom jeweiligen Anbieter und dessen Vertragskonfiguration ab.

13. Ihre Rechte

Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen, haben Sie insbesondere folgende Rechte:

• Auskunft über Ihre verarbeiteten personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
• Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an die oben genannte E-Mail-Adresse wenden. Darüber hinaus haben Sie das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

14. Stand und Änderungen

Stand: September 2026. Wir aktualisieren diese Datenschutzerklärung, wenn sich die Website, die eingesetzten Systeme oder die rechtlichen Anforderungen ändern.